辞書もって、学生時代に帰った気分です

ブログの課金機能に不具合が生じて、私のブログに一部制限（コメント機能が不能）がかけられています。
不具合の解除の申しでに英語で回答がきます。向こうも日本語が解らず推測の回答です。
何十年振りの辞書をもって悪戦苦闘です。
おかげで、制限が解除されましたが、課金でのＪＣＢの項目がなく（突然無くなる）回復されるのを待っているところです。サポートの回答にあるように６月２１日まで回復しなければＥＮＤのようです。